La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site et des services de Supprim’Graisse sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Supprim’Graisse
Email : contact@supprimgraisse.re
Téléphone : +262 692 75 52 73
2. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données professionnelles : informations nécessaires à la gestion des projets clients (briefs, cahiers des charges, contenus).
- Données de navigation : adresse IP, cookies, statistiques d’utilisation du site.
- Préférences de communication : abonnements à la newsletter et interactions avec nos e-mails.
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
- La gestion des projets clients (suivi, devis, facturation, échanges techniques).
- L’envoi de newsletters et d’informations commerciales (offres, actualités, promotions).
- La prise de contact et le traitement des demandes envoyées via notre site ou par e-mail.
- L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur.
4. Sécurité des données
Supprim’Graisse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Des prestataires de services techniques (hébergement, outils de newsletter, CRM).
- Des partenaires contractuels lorsque cela est nécessaire à la réalisation du projet.
Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément au RGPD.
6. Vos droits (conformément au RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger ou compléter vos informations.
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données personnelles, sauf obligations légales.
- Droit d’opposition et de limitation : refuser certains traitements ou limiter leur utilisation.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@supprimgraisse.re
📞 +262 692 75 52 73
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Modification de la politique de confidentialité
Supprim’Graisse se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La date de mise à jour sera toujours indiquée.